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FAQ - Fragen und Antworten

Informationen zum Angebot von Kourtis Internet Solutions

  1. Was sind Transfergebühren bei Domains?
  2. Kann ich Webhosting auch ohne Domain bestellen?
  3. Wie kann ich mein Webhosting und / oder meine Domain(s) kündigen?
  4. Wie kann ich meine Domain(s) zu Ihnen transferieren?
  5. Haben Sie auch flexible Domain & Webhosting Angebote?
  6. Welche Software & Skripte sind im Webhosting enthalten?
  7. Gibt es Rabatt bei grösseren Bestellungen?

 

1. Was sind Transfergebühren bei Domains?

Transfergebühren werden je nach TLD (Top Level Domain) erhoben, wenn Sie eine Domain zu einem anderen Provider transferieren. Nehmen wir an, Sie zahlen bei Ihrem aktuellen Provider mehr Gebühren für eine Domain im Jahr als bei uns. Nun haben Sie die Möglichkeit einen Transfer zu machen. Bei gewissen TLD`s ist es für den Kunden resp. für den Provider kostenlos und bei anderen wiederum nicht. Weitere Informationen erhalten Sie auf unserer Domain Seite. Gerne können Sie sich jederzeit bei Fragen mit uns in Verbindung setzen.

 

2. Kann ich das Webhosting auch ohne Domain bestellen?

JA, das ist möglich. Sie können Ihr Hosting Paket bei uns bestellen und Ihre Domain bei einem anderen Provider im Bestand haben. Beachten Sie dabei aber, dass wir keinen Einfluss auf die Einstellungen der Namenserver haben. In diesem Fall können wir Sie auch nicht optimal unterstützen, wenn Sie sich nicht mit den Einstellungen auskennen, da wir die wie erwähnt die Verwaltung nicht bei uns ist.

 

3. Wie kann ich mein Webhosting und / oder meine Domain(s) kündigen?

Die Kündigungsfrist gemäss unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen beträgt für das Webhosting und für das Domainangebot 3 Monate. Die Kündigung muss schriftlich erfolgen. Entweder mittels Fax an: +41(0)43 540 05 70 oder postalisch an: Kourtis Internet Solutions, Streulistrasse 73, CH-8032 Zürich. Via eMail können wir Ihre Kündigung leider nicht akzeptieren. Bitte lesen Sie unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder kontaktieren Sie uns falls Sie weitere Fragen haben.

 

4. Wie kann ich meine Domain(s) zu Ihnen transferieren?

Bestellen Sie die Domain mit Webhosting ganz normal über das Bestellformular. Erwähnen Sie bei der Bestellung, dass es sich um einen Transfer handelt. Auf der Domainregistrierungsseite erhalten Sie einen Überblick welche Domains Sie ohne Kosten und mit der schon bezahlten Laufzeit zu uns transferieren können.

 

5. Haben Sie auch flexible Domain & Webhosting Angebote?

Selbstverständlich. Falls Ihnen die Solutions Pakete 1 -3 nicht zusagen, erstellen wir gerne ein Hosting Angebot, welches Ihren Wünschen entspricht. Bitte nehmen Sie Kontakt mit uns auf, damit wir Ihnen ein unverbindliches Angebot erstellen können.

 

6. Welche Software erhalten Sie im Hosting Abonnement? Welche Skripte?

Wenn Sie bei Kourtis Internet Solutions Ihr Webhosting haben, sind Sie automatisch und ohne zusätzliche Kosten berechtigt vorinstallierte Software zu nutzen. Vorinstalliert bedeutet, dass Sie nur die gewünschte Software und den Zielorderner auswählen. Den Rest erledigt das System. Einen Auszug aus unserer aktuellen Software-Liste erhalten Sie hier: Scripts & Software

 

7. Gibt es Rabatt bei grösseren Domain oder / und Hosting Bestellungen?

Es kommt auf das Volumen an. Wir bieten neu auch eine Reseller Anbindung an. Wenn Sie Ihre eigenen Kunden verwalten möchten, oder einen grösseren Domainbestand haben lohnt es sich Reseller zu werden. Wenn Sie sich dafür Interessieren zu Einkaufspreisen Domains zu vertreiben, können Sie uns gerne kontaktieren. Beachten Sie bitte, dass sich dieses Angebot nicht an Endverbraucher richtet. Unser Angebot für Endverbraucher befindet sich unter diesem Link. Weitere Informationen zu diesem Thema erhalten Sie hier: Reseller - Informationen